Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu GameUp.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu GameUp.cz a jeho zákazníky při uzavírání kupní smlouvy na dálku prostřednictvím tohoto internetového obchodu.

Provozovatel:
Antonín Zoul
IČ: 08833117
Sídlo: Dr. Beneše 572/5, 290 01 Poděbrady
E-mail: info@gameup.cz
Telefon: +420 732 505 333

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka představuje návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku zrušit například v případě chybných údajů, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití.

3. Ceny a způsoby platby

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Kupující může zvolit jeden z následujících způsobů platby:

• Online platba kartou

• Bankovní převod

• Dobírka

Daňový doklad je vystaven elektronicky a zasílán e-mailem po uhrazení objednávky.

4. Doprava a dodání

Zboží je doručováno smluvními dopravci (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta). Obvyklá dodací lhůta je 1–3 pracovní dny, pokud není uvedeno jinak. Cena dopravy je zobrazena před potvrzením objednávky.

5. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Kupující - spotřebitel má právo dle § 1829 odst. 1 občanského zákonníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Jak zboží vrátit:

• Napište nám e-mail na info@gameup.cz s informací o odstoupení od smlouvy.

• Zboží zašlete do 14 dnů od oznámení na adresu:

Antonín Zoul - GameUp
Dr. Beneše 572/5
290 01 Poděbrady
(Zásilky na dobírku nebudou převzaty.)

• Ke zboží připojte číslo objednávky nebo jinou identifikaci.

Vrácení peněz:

Po doručení a kontrole zboží vrátíme kupní cenu stejnou platební metodou, pokud se nedohodneme jinak. Peníze vracíme obvykle do 3 pracovních dnů, nejpozději do 14 dnů.

6. Reklamace

Na nové zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, na použíté zboží 12 měsíců. Reklamaci je třeba uplatnit e-mailem s popisem vady. O reklamaci rozhodujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění.

Reklamace se nevztahuje na:

• opotřebení běžným užíváním

• špatné použití nebo účelové poškození

Novou reklamaci lze podat přes kontaktní formulář v sekci kontakty nebo přímo e-mailem na adresu:  info@gameup.cz

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR. Používáme je výhradně za účelem vyřízení objednávky a předáváme je pouze dopravcům.

(více v sekci o ochraně osobních údajů)

8. Závěrečná ustanovení

Kupní smlouva se řídí právem ČR. Veškeré spory budou řešeny příslušným soudem dle sídla prodávajícího. Odesláním objednávky kupující potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.